Conformidade das empresas em fase de arranque: porquê, o quê e quem

Seja você uma startup escalável, uma startup de pequena empresa, uma startup de estilo de vida, uma startup comprável, uma startup de grande empresa ou uma startup social, você está no início de um processo emocionante e desafiador. Um processo em que assume a responsabilidade final por cada escolha feita, cada passo do caminho, cada minuto do dia. Sem pressão.   

É um pouco como construir uma casa. Desde os alicerces às paredes, das janelas às portas, do chão ao telhado, todos os elementos têm de ser pensados, testados, escolhidos e construídos com o máximo cuidado e com uma visão a longo prazo.  

Quer esteja a construir uma pequena casa que será ampliada mais tarde; uma casa de campo minúscula e acolhedora; um apartamento chique; uma casa para vender; uma mansão megalítica ou um espaço para festas, é necessário ter em conta milhares de elementos.  

É claro que, por muito bonita, prática ou desejável que seja a sua casa, há uma coisa que é mais importante do que tudo o resto – a segurança. Fundações sólidas, proteção contra incêndios, proteção contra roubo, proteção contra intempéries ou princípios de construção sólidos, a segurança é (ou deveria ser) uma das suas principais preocupações. O mesmo se aplica quando se trata de conformidade no seu arranque.  

Infelizmente, como uma startup, há uma série de desafios que você pode encontrar ao implementar uma certificação como a ISO 27001.

Esses desafios são o que tornam a conformidade para startups um pouco diferente da conformidade para corporações.

1. Pode não ter os recursos internos necessários para se concentrar no processo de certificação; 

2. Você não tem orçamento para contratar mais pessoas ou comprar uma solução de segurança de serviço completo; 

3. Está tão ocupado a construir o seu negócio que simplesmente não tem tempo ou inclinação para se concentrar na certificação; 

4. Assim como a manutenção de uma casa, sabe que manter os padrões com que começou pode ser dispendioso e requer tempo e esforço regulares. 

Startups e erros comuns de conformidade 

De mãos dadas com esses desafios vêm erros comuns de conformidade que são cometidos por startups com mais frequência do que por empresas.  

1. Espera demasiado tempo 

O crescimento e os lucros são as suas principais prioridades desde o primeiro dia e está tão concentrado neles que pode muito bem colocar a conformidade em segundo plano. No entanto, a segurança e a proteção devem estar no topo da sua lista de prioridades. Porquê? Porque os clientes confiam em empresas certificadas. É tão simples quanto isso. O que os fundadores precisam de saber é que a conformidade é uma das estratégias de crescimento mais eficazes para as empresas em fase de arranque. Se tiverem de escolher entre uma empresa não certificada e uma certificada, optarão quase sempre pela segunda. Portanto, obter lucros e fazer crescer a sua empresa andam de mãos dadas com a conformidade.  

2. Tentando fazer tudo sozinho 

DIY é o du jour. Basta olhar para todas as contas do YouTube, Instagram e Tik Tok que se concentram apenas em DIY. E, como a maioria das coisas na vida – desde renovar sua casa até consertar seu sapato – acredite ou não, você pode fazer DIY para sua conformidade. De facto, o Compleye até tem essa opção. MAS, como a maioria das coisas na vida, você economizará muito tempo, dinheiro e estresse se conseguir que os especialistas façam o que os especialistas fazem enquanto você faz o que você faz. Se decidir fazer por conta própria, certifique-se de que utiliza uma ferramenta como o Compleye Online, onde continua a ter algum apoio dos responsáveis pela conformidade. De facto, o apoio é tão grande que estamos a pensar mudar o nome do pacote para DIYSH – Do-It-Yourself-ish. Nem por isso.  

3. Evitar a conformidade 

Assim como o dentista, é claro que se pode evitar. Mas, quanto mais tempo o evitar, mais buracos aparecerão nas suas estruturas de proteção e segurança e maior será a probabilidade de acabar por ter de implementar um processo dispendioso e doloroso para colmatar a lacuna de conformidade. Abordar a sua conformidade no início da sua vida de arranque abrirá o caminho para uma fácil subida de gama.  

4. Falta de identificação dos objectivos de conformidade; 

Se não souber o que pretende para a sua startup em termos de objectivos de segurança, não conseguirá formular um âmbito que seja eficaz e que resista a um exame minucioso. Identificar exatamente o que o seu Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) irá abranger, irá acelerar a sua jornada de conformidade e clarificar os objectivos para todos os envolvidos.  

5. Evitar a investigação sobre as melhores ferramentas de conformidade 

Podemos ajudá-lo com isso dizendo-lhe que a Compleye tem a melhor, mais rentável, mais simples de usar, mais abrangente e mais (quase) divertida ferramenta de conformidade no mercado – Compleye Online. Mas, provavelmente, quererá verificar isso por si próprio. Não diga que não o avisamos.

6. Não dar formação aos empregados 

De acordo com Ben Pollard – um dos principais auditores da ISO 27001 – “Nossos funcionários são nossa primeira linha de defesa, e é essencial capacitá-los com a mentalidade de segurança correta.” 

Quer façam ou não parte da sua equipa ISMS, todos os funcionários têm alguma responsabilidade em manter os dados seguros. E uma formação pontual não é suficiente. Deve ser realizada uma formação regular e actualizada com todos os funcionários.  

As empresas em fase de arranque negligenciam frequentemente a informação de todos sobre os meandros do seu SGSI.

De acordo com Pollard, as formas eficazes de informar o seu pessoal são: 

• Campanhas de cartazes de sensibilização para a segurança 
• Formação de sensibilização para a segurança baseada em computadores 
• Exercícios simulados de phishing 

• Alertas e avisos de segurança cibernética 

Startups e Compleye 

No Compleye nós entendemos. Nós também já fomos uma startup. Além disso, temos ajudado startups desde que abrimos nossas portas. Também sabemos que você precisa de todas as vantagens competitivas que puder obter para não se tornar um dos 90% de startups que falham nos primeiros cinco anos. A boa notícia é que a conformidade adequada ao estágio é a maneira mais eficaz de lidar com sua conformidade para garantir o crescimento de sua startup.  

É por isso que: 

• Temos programas flexíveis que pode escolher, começando com um pacote de arranque gratuito, até pacotes completos de implementação e manutenção.  
• O nosso processo é online e automatizado, mas com o toque humano sob a forma de funcionários de conformidade enxutos (e nunca maus).  
• Oferecemos ferramentas modernas, como o Compleye Online (que vem com um Wiki de suporte) que simplifica o processo de certificação para que você possa (quase) aproveitá-lo.  
• Adora dar coisas grátis como o nosso pacote startupper, conselhos grátis, crachás de botão grátis, a lista continua! E se não for grátis, pelo menos  é (quase) divertido. 

Quando vier ao Compleye, começaremos com uma demonstração gratuita. Quando estiver convencido de que somos o parceiro de conformidade para si, pode escolher entre qualquer um dos nossos pacotes. Qualquer que seja o pacote escolhido, terá acesso a parte ou à totalidade da ferramenta Compleye Online e ao Wiki.  

Também terá o apoio dos nossos Lean Compliance Officers. Iremos acompanhá-lo em todas as etapas do processo de conformidade escolhido e garantir que a sua certificação ISO 27001 seja concluída com distinção.  

Então, o que é que fazemos de diferente? 

1. Nós focamos SOMENTE em startups 

2. Nós automatizamos E oferecemos o toque humano 

3. Nós damos-lhe conformidade lean 

4. Nós mantemos as coisas simples 

5. Oferecemos soluções económicas 

6. Nós tornamos a conformidade (quase) divertida 

Construindo para o seu futuro 

É evidente que a conformidade das empresas em fase de arranque tem o seu próprio conjunto de desafios. Mas, ao abordar a segurança e a proteção, pode aumentar o valor do negócio que está a construir. Voltando à nossa (quase) inteligente analogia da construção, não se constrói uma casa sem um certificado de segurança, então porquê construir uma empresa sem um?

Atribuindo o tempo e os recursos disponíveis e contactando os especialistas certos (leia-se Compleye), depressa descobrirá que construiu uma empresa segura, protegida e sólida com um SGSI robusto como base.