{"id":18261,"date":"2025-03-24T12:49:48","date_gmt":"2025-03-24T11:49:48","guid":{"rendered":"https:\/\/compleye.io\/?p=18261"},"modified":"2025-03-24T12:49:48","modified_gmt":"2025-03-24T11:49:48","slug":"os-riscos-do-uso-de-ferramentas-de-ia-como-o-chatgpt-na-conformidade-com-a-iso-27001-o-que-procurar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/compleye.io\/es\/articulos\/os-riscos-do-uso-de-ferramentas-de-ia-como-o-chatgpt-na-conformidade-com-a-iso-27001-o-que-procurar\/","title":{"rendered":"Os riscos do uso de ferramentas de IA como o ChatGPT na conformidade com a ISO 27001: O que procurar"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Ame-o ou odeie-o, o ChatGPT, e de facto, a IA (Intelig\u00eancia Artificial) em geral veio para ficar.&nbsp;&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos os que s\u00e3o a favor dizem que a IA deve ser vista como uma ferramenta que pode ser usada para tornar as organiza\u00e7\u00f5es e os indiv\u00edduos mais eficientes, enquanto todos os que s\u00e3o contra se perguntam se estamos a cair na armadilha da quantidade versus qualidade.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 um assunto enorme, com espa\u00e7o para uma infinidade de opini\u00f5es e debates intermin\u00e1veis.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, vamos reduzir a quest\u00e3o a como ela nos afeta. Vamos mergulhar no mundo da conformidade do ChatGPT.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ChatGPT e conformidade: os respons\u00e1veis pela conformidade est\u00e3o em risco? &nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando o<a href=\"https:\/\/openai.com\/blog\/chatgpt\"> ChatGPT<\/a> surgiu, redactores, designers gr\u00e1ficos, m\u00fasicos e praticamente qualquer outra pessoa com uma inclina\u00e7\u00e3o criativa entraram em p\u00e2nico. Perder-se-iam empregos? Esquecer-nos-\u00edamos de como se escreve, desenha, desenha, cria?\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A possibilidade n\u00e3o est\u00e1 fora do alcance da imagina\u00e7\u00e3o. N\u00e3o \u00e9 improv\u00e1vel que nos tornemos menos criativos, menos capazes de pensar por n\u00f3s pr\u00f3prios e mais suscept\u00edveis de nos tornarmos dependentes da IA para fazer o nosso trabalho por n\u00f3s. De facto, estudos recentes mostraram que a IA ser\u00e1, de facto, respons\u00e1vel por centenas de milhares de perdas de emprego\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas, apesar de o ChatGPT imitar a humanidade em alguns aspetos (at\u00e9 se referindo a si pr\u00f3prio como &#8220;eu&#8221; e &#8220;eu&#8221;), algo que devemos lembrar \u00e9 que a IA n\u00e3o tem:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Experi\u00eancias pessoais&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Emo\u00e7\u00f5es&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Mem\u00f3ria intr\u00ednseca humana&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>A capacidade de simpatizar&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>A capacidade de empatia&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ent\u00e3o, os respons\u00e1veis pela conformidade s\u00e3o um risco?\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para verificar isso, primeiro precisamos de ver se os respons\u00e1veis pela conformidade t\u00eam a capacidade de sentir empatia ou simpatia.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A brincar!&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O que precisamos de ver \u00e9 o que \u00e9 o ChatGPT e que limita\u00e7\u00f5es tem.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o ChatGPT? &nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O GPT em <a href=\"https:\/\/openai.com\/blog\/chatgpt\">ChatGPT<\/a> significa &#8220;Generative Pre-trained Transformer, que \u00e9 um tipo de rede neural de modelo de linguagem grande (LLM) que pode executar v\u00e1rias tarefas de processamento de linguagem natural, como responder a perguntas, resumir texto e at\u00e9 mesmo gerar linhas de c\u00f3digo&#8221; &#8211; Al Jazeera&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ChatGPT \u00e9 um modelo de IA que foi treinado para dar respostas \u00e0s instru\u00e7\u00f5es fornecidas pelos utilizadores. Ele faz isso usando RLHF (Reinforcement Learning from Human Feedback) e PPO (Proximal Policy Optimisation).&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Open AI (a organiza\u00e7\u00e3o que desenvolveu o Chat GPT) fornece este infogr\u00e1fico para explicar o processo de aprendizagem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"608\" src=\"https:\/\/compleye.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1024x608.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13413\" srcset=\"https:\/\/compleye.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1024x608.png 1024w, https:\/\/compleye.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-300x178.png 300w, https:\/\/compleye.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-768x456.png 768w, https:\/\/compleye.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1536x912.png 1536w, https:\/\/compleye.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image.png 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tendo em conta este processo, n\u00e3o \u00e9 improv\u00e1vel que o ChatGPT possa essencialmente aprender a assinalar as caixas de conformidade para todo e qualquer padr\u00e3o de conformidade no futuro.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, primeiro teria de ser formado para compreender todos os aspectos de uma organiza\u00e7\u00e3o, desde os seus protocolos de seguran\u00e7a aos seus sistemas, produtos e pessoal. Mais tarde, falaremos mais sobre esse treinamento espec\u00edfico para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O que \u00e9 altamente improv\u00e1vel \u00e9 que o ChatGPT possa identificar tons de cinzento quando se trata de conformidade, especialmente porque pode n\u00e3o ser capaz de contextualizar as provas dentro dos par\u00e2metros de situa\u00e7\u00f5es e cen\u00e1rios espec\u00edficos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, embora um modelo de IA como o ChatGPT possa gerar um relat\u00f3rio para um auditor, assimilar conhecimentos de conformidade, fornecer resumos e verificar se h\u00e1 actualiza\u00e7\u00f5es, ser\u00e1 capaz de acompanhar o campo de conformidade em constante evolu\u00e7\u00e3o? A resposta \u00e9 que &#8211; no futuro &#8211; provavelmente sim. Ou melhor, o ComplianceGPT (quando for inventado) provavelmente ser\u00e1 capaz de o fazer.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma ferramenta de IA de conformidade pode ser treinada nas pol\u00edticas e procedimentos internos de uma organiza\u00e7\u00e3o e fornecer aconselhamento e documenta\u00e7\u00e3o aos respons\u00e1veis pela conformidade dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o sobre os regulamentos que se aplicam especificamente \u00e0 sua empresa.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, em teoria, o ChatGPT poderia um dia fazer o b\u00e1sico do trabalho de um respons\u00e1vel pela conformidade.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, como todas as coisas humanas e n\u00e3o humanas, a IA tem as suas limita\u00e7\u00f5es.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">As limita\u00e7\u00f5es do ChatGPT &nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Biases &nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em 2 de fevereiro de 2023, o CEO da Open AI, Sam Altman, twittou: &#8220;Sabemos que o ChatGPT tem defici\u00eancias em rela\u00e7\u00e3o ao vi\u00e9s e estamos trabalhando para melhor\u00e1-lo.&#8221; &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com um <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/sam-altmans-chatgpt-has-a-bias-problem-that-could-get-it-canceled-2023-2?international=true&amp;r=US&amp;IR=T\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">artigo de 23 de fevereiro<\/a> no Business Insider, o ChatGPT precisa de se tornar mais &#8216;desperto&#8217; porque \u00e9 improv\u00e1vel que as empresas invistam em tecnologia que lhes possa causar dores de cabe\u00e7a de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como \u00e9 que a objetividade do Chat GPT se relaciona com a sua capacidade de assumir o papel de um respons\u00e1vel pela conformidade? A objetividade \u00e9 uma das compet\u00eancias mais importantes para os respons\u00e1veis pela conformidade e, naturalmente, tamb\u00e9m para os auditores\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso n\u00e3o quer dizer que os seres humanos n\u00e3o sejam v\u00edtimas de preconceitos. A diferen\u00e7a \u00e9 que um respons\u00e1vel pela conformidade que demonstre parcialidade ser\u00e1 responsabilizado, enquanto um aut\u00f3mato poder\u00e1 n\u00e3o ser.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Espera-se que os respons\u00e1veis pela conformidade forne\u00e7am uma vis\u00e3o objetiva das pol\u00edticas da empresa. A influ\u00eancia de outros funcion\u00e1rios, incluindo a administra\u00e7\u00e3o e os executivos, para ignorar infrac\u00e7\u00f5es pode resultar em multas ou san\u00e7\u00f5es significativas que podem levar a perdas financeiras ou mesmo ao encerramento da empresa.&#8221; &#8211; Investopedia&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Falta de bom senso &nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ChatGPT n\u00e3o tem c\u00e9rebro, n\u00e3o tem emo\u00e7\u00e3o, n\u00e3o tem hist\u00f3ria, n\u00e3o tem fam\u00edlia. N\u00e3o tem moral ou a capacidade de raciocinar e compreender. Isso significa que n\u00e3o tem senso comum\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos n\u00f3s precisamos de aprender atrav\u00e9s da experi\u00eancia. Quando somos crian\u00e7as, pomos alegremente a m\u00e3o na placa do fog\u00e3o porque ainda n\u00e3o aprendemos que ela nos pode queimar. Quando se aprende que se pode magoar, torna-se senso comum n\u00e3o p\u00f4r a m\u00e3o na placa do fog\u00e3o. \u00c9 claro que se pode desenvolver o senso comum aprendendo com as experi\u00eancias de outras pessoas, mas isso requer a capacidade de raciocinar e deduzir &#8211; algo que ChatGPT n\u00e3o tem.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou ser\u00e1 que n\u00e3o?&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vamos fazer um teste r\u00e1pido.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pergunt\u00e1mos ao ChatGPT: &#8220;\u00c9 seguro deixar um port\u00e1til aberto em cima de uma secret\u00e1ria?&#8221;&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E isto \u00e9 o que dizia:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Deixar um port\u00e1til aberto numa secret\u00e1ria \u00e9 geralmente seguro, desde que a secret\u00e1ria seja est\u00e1vel e o port\u00e1til n\u00e3o corra o risco de ser derrubado ou exposto a outros perigos potenciais. No entanto, existem alguns factores a considerar que podem afetar a seguran\u00e7a de deixar um computador port\u00e1til aberto sobre uma secret\u00e1ria:<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em><strong>Seguran\u00e7a: <\/strong>Se deixar o seu port\u00e1til sem vigil\u00e2ncia num local p\u00fablico, este pode n\u00e3o estar seguro contra roubo. \u00c9 importante manter o seu port\u00e1til seguro, bloqueando-o com uma palavra-passe ou utilizando um cadeado para port\u00e1til.<\/em>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>Temperatura:<\/strong> Os computadores port\u00e1teis geram calor quando est\u00e3o a ser utilizados, e deixar um computador port\u00e1til em cima de uma secret\u00e1ria durante um longo per\u00edodo de tempo pode provocar o seu sobreaquecimento. Certifique-se de que a ventila\u00e7\u00e3o do computador port\u00e1til n\u00e3o est\u00e1 bloqueada e de que o computador port\u00e1til n\u00e3o est\u00e1 exposto \u00e0 luz solar direta ou perto de uma fonte de calor.<\/em>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>Energia: <\/strong>Se o seu port\u00e1til n\u00e3o estiver ligado a uma fonte de alimenta\u00e7\u00e3o, deix\u00e1-lo aberto sobre uma secret\u00e1ria durante um longo per\u00edodo de tempo pode fazer com que a bateria se esgote, o que pode afetar o seu desempenho e vida \u00fatil.<\/em>&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Em resumo, \u00e9 geralmente seguro deixar um port\u00e1til aberto numa secret\u00e1ria, mas \u00e9 importante considerar quest\u00f5es de seguran\u00e7a, temperatura e energia antes de o fazer.<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Em nenhum momento o Chat GPT considerou a conformidade, a privacidade e a seguran\u00e7a dos dados. Falta de bom senso? Definitivamente.&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deve-se notar que, quando especificamente orientado a considerar a conformidade como parte do mesmo cen\u00e1rio, a resposta do Chat GPT foi completamente diferente e estava de acordo com o que seria esperado como resposta a uma pergunta espec\u00edfica sobre conformidade.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Incapacidade de compreender o contexto &nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No seu artigo &#8216;<a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/bernardmarr\/2023\/03\/03\/the-top-10-limitations-of-chatgpt\/?sh=163383e8f355\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">The Top 10 Limitations of Chat GPT&#8217;<\/a>, a Forbes explica que, &#8220;O ChatGPT tem dificuldade em entender o contexto, especialmente sarcasmo e humor. Embora o ChatGPT seja proficiente no processamento de linguagem, ele pode ter dificuldades para entender as nuances sutis da comunica\u00e7\u00e3o humana. Por exemplo, se um utilizador utilizar sarcasmo ou humor na sua mensagem, o ChatGPT pode n\u00e3o conseguir captar o significado pretendido e, em vez disso, dar uma resposta inadequada ou irrelevante.&#8221;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Depend\u00eancia dos dados de treino &nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados de treinamento s\u00e3o usados para treinar algoritmos para que eles possam prever resultados. Como voc\u00ea pode ver no diagrama abaixo, extra\u00eddo do artigo da Cloud Factory &#8220;<a href=\"https:\/\/www.cloudfactory.com\/training-data-guide\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">The Essential Guide to Quality Training Data for Machine Learning&#8221;,<\/a> quando se trata de dados de treinamento, h\u00e1 v\u00e1rios pontos em que a entrada humana \u00e9 necess\u00e1ria.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"847\" src=\"https:\/\/compleye.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-1024x847.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13414\" srcset=\"https:\/\/compleye.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-1024x847.png 1024w, https:\/\/compleye.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-300x248.png 300w, https:\/\/compleye.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1-768x635.png 768w, https:\/\/compleye.io\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-1.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Isto significa que:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>A IA depende da precis\u00e3o da entrada humana&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li>A IA n\u00e3o pode funcionar sem um humano no sistema&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como na maioria das coisas de IA &#8211; e vimos isso com o exemplo do laptop acima &#8211; o que voc\u00ea coloca \u00e9 o que voc\u00ea recebe. Assim, se a informa\u00e7\u00e3o e o conhecimento introduzidos pelos seres humanos forem imprecisos, falsos ou de m\u00e1 qualidade, ent\u00e3o o resultado que o utilizador final recebe da IA ser\u00e1 igualmente impreciso, falso ou de m\u00e1 qualidade\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conhecimento limitado do dom\u00ednio &nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O conhecimento de dom\u00ednio refere-se \u00e0 intelig\u00eancia que algu\u00e9m tem sobre uma \u00e1rea espec\u00edfica dentro de uma ind\u00fastria espec\u00edfica. Ent\u00e3o, essencialmente, conhecimento de dom\u00ednio = per\u00edcia. ChatGPT n\u00e3o \u00e9 um especialista em nenhum dom\u00ednio espec\u00edfico. Isso significa que aplicar a conformidade dentro de um dom\u00ednio espec\u00edfico ser\u00e1 dif\u00edcil, a menos que o usu\u00e1rio primeiro treine o Chat GPT para entender seu setor, organiza\u00e7\u00e3o ou contexto.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso pode ser feito, \u00e9 claro, mas estaria de facto a aumentar o tempo necess\u00e1rio para implementar estruturas de conformidade, em vez de aumentar a efici\u00eancia.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ChatGPT e GDPR: o que sabemos? &nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados da It\u00e1lia ordenou que a Open AI parasse de processar os dados das pessoas na It\u00e1lia porque est\u00e1 preocupada que o Chat GPT esteja violando o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados da Uni\u00e3o Europeia.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com a BBC, &#8220;O c\u00e3o de guarda disse em 20 de mar\u00e7o de 2023 que a aplica\u00e7\u00e3o tinha sofrido uma viola\u00e7\u00e3o de dados envolvendo conversas de utilizadores e informa\u00e7\u00f5es de pagamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dizia n\u00e3o haver base legal que justificasse &#8220;a recolha e armazenamento em massa de dados pessoais com o objetivo de &#8216;treinar&#8217; os algoritmos subjacentes ao funcionamento da plataforma&#8221;.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dizia ainda que, como n\u00e3o havia forma de verificar a idade dos utilizadores, a aplica\u00e7\u00e3o &#8220;exp\u00f5e os menores a respostas absolutamente inadequadas face ao seu grau de desenvolvimento e consci\u00eancia&#8221;.&#8217;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 superf\u00edcie, parece que o Chat GPT est\u00e1 a violar <a href=\"https:\/\/gdpr-info.eu\/art-5-gdpr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">princ\u00edpios-chave do RGPD<\/a>, mas, a julgar pela falta de um movimento de salto, isto pode ser apenas uma rea\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica da It\u00e1lia. A situa\u00e7\u00e3o &#8211; como tudo o que se refere \u00e0 IA &#8211; est\u00e1 sempre a evoluir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ent\u00e3o, o que sabemos exatamente sobre o ChatGPT e o GDPR?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Limita\u00e7\u00e3o de objetivo &nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com a Comiss\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, &#8220;Os dados pessoais s\u00f3 devem ser recolhidos para fins espec\u00edficos, expl\u00edcitos e leg\u00edtimos e n\u00e3o devem ser processados posteriormente de forma incompat\u00edvel com esses fins.&#8221;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teremos de estar atentos ao que acontece a seguir no cen\u00e1rio italiano para podermos saber se a Open AI est\u00e1 ou n\u00e3o a praticar a limita\u00e7\u00e3o da finalidade como deve ser.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Separa\u00e7\u00e3o de dados &nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma preocupa\u00e7\u00e3o vital para muitas organiza\u00e7\u00f5es \u00e9 a prote\u00e7\u00e3o dos dados que s\u00e3o armazenados em sistemas partilhados. H\u00e1 uma s\u00e9rie de raz\u00f5es pelas quais isso \u00e9 importante. Uma delas, \u00e9 claro, \u00e9 a conformidade regulamentar.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Devido ao potencial impacto que o acesso n\u00e3o autorizado pode ter numa empresa, \u00e9 muito importante que as organiza\u00e7\u00f5es implementem medidas robustas de segrega\u00e7\u00e3o de dados para limitar o acesso a dados sens\u00edveis.&#8221; &#8211; <a href=\"https:\/\/www.nextlabs.com\/why-is-data-segregation-important\/#:~:text=With%20systems%20potentially%20being%20shared,the%20authorization%20to%20access%20it.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Next Labs.<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Limita\u00e7\u00e3o de armazenamento &nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora o pr\u00f3prio ChatGPT n\u00e3o controle os dados introduzidos e tamb\u00e9m n\u00e3o tenha a capacidade de os apagar, os dados utilizados para treinar a IA s\u00e3o armazenados em grandes bases de dados. As organiza\u00e7\u00f5es que utilizam os dados para treinar o Chat GPT afirmam que podem precisar de manter os dados durante longos per\u00edodos de tempo para fins de investiga\u00e7\u00e3o ou forma\u00e7\u00e3o\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ChatGPT e ISO 27001: a que \u00e9 que devemos estar atentos? &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Controles de acesso &nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A subsec\u00e7\u00e3o A.9.1 da ISO 27001 requer que uma organiza\u00e7\u00e3o tenha uma Pol\u00edtica de Controlo de Acesso, definindo que utilizadores t\u00eam acesso a que redes e servi\u00e7os.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesta fase, o Chat GPT n\u00e3o seria capaz de realizar esta tarefa a menos que tivesse sido extensivamente treinado nos protocolos de controlo de acesso de uma organiza\u00e7\u00e3o. Embora pudesse produzir orienta\u00e7\u00f5es, que variariam de acordo com o sector espec\u00edfico da empresa de tecnologia, sobre como criar a pol\u00edtica, n\u00e3o seria capaz de criar a pr\u00f3pria pol\u00edtica. Isto porque a cria\u00e7\u00e3o de uma pol\u00edtica de controlo de acesso abrangente e eficaz requer uma compreens\u00e3o profunda das necessidades comerciais espec\u00edficas, dos riscos e dos requisitos regulamentares de uma organiza\u00e7\u00e3o espec\u00edfica. De facto, o pr\u00f3prio ChatGPT recomenda que as organiza\u00e7\u00f5es se envolvam com profissionais de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o experientes para criar e implementar uma pol\u00edtica de controlo de acesso que seja adaptada \u00e0s necessidades espec\u00edficas da sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gest\u00e3o de incidentes &nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A ISO 27001 define um incidente de seguran\u00e7a como &#8220;um evento indesejado que pode colocar em risco a confidencialidade, integridade ou disponibilidade da informa\u00e7\u00e3o&#8221;.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um incidente pode variar de bastante in\u00f3cuo a extremamente amea\u00e7ador para uma organiza\u00e7\u00e3o. Gerir um incidente requer n\u00e3o s\u00f3 um conhecimento profundo dos activos, vulnerabilidades e procedimentos de resposta de uma determinada organiza\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m uma sensibilidade no que diz respeito \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o em torno do incidente.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os procedimentos de comunica\u00e7\u00e3o, as an\u00e1lises p\u00f3s-incidente e as recomenda\u00e7\u00f5es de melhoria s\u00e3o mais bem formulados por uma pessoa profissional que tenha uma compreens\u00e3o complexa da organiza\u00e7\u00e3o envolvida.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais uma vez, embora o ChatGPT possa fornecer-lhe instru\u00e7\u00f5es passo a passo sobre o que fazer, a menos que tenha sido amplamente treinado em todos os aspectos da sua organiza\u00e7\u00e3o, n\u00e3o ser\u00e1 capaz de gerir o incidente ou criar comunica\u00e7\u00f5es e relat\u00f3rios precisos sobre o incidente.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Monitoriza\u00e7\u00e3o e testes &nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando questionado se pode efetuar a monitoriza\u00e7\u00e3o e teste da ISO 27001, o Chat GPT forneceu orienta\u00e7\u00f5es e conselhos sobre as actividades de monitoriza\u00e7\u00e3o e teste, incluindo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vulnerability Scanning e Penetration Testing&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testes de Controlo de Acessos&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teste de Resposta a Incidentes&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teste de continuidade de neg\u00f3cios&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Porque \u00e9 que o ChatGPT \u00e9 mau para a conformidade, em geral?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A conformidade depende de uma compreens\u00e3o precisa e meticulosa das estruturas regulat\u00f3rias. \u00c9 inerentemente dependente de entradas e sa\u00eddas honestas e exactas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O Open AI lista duas das limita\u00e7\u00f5es do Chat GPT como:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"1\">\n<li>O ChatGPT por vezes escreve respostas que soam plaus\u00edveis mas incorrectas ou sem sentido&#8230;&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li>O modelo \u00e9 muitas vezes excessivamente verboso &#8230;&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como uma start-up de tecnologia voc\u00ea definitivamente n\u00e3o precisa de informa\u00e7\u00f5es incorretas quando voc\u00ea vai para a sua auditoria ISO 27001 e voc\u00ea tamb\u00e9m quer manter as informa\u00e7\u00f5es t\u00e3o sucintas e transparentes quanto humanamente (sim, humanamente) poss\u00edvel.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como pode usar o ChatGPT em conformidade &nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O ChatGPT pode fornecer a voc\u00ea o que fazer e como fazer da conformidade com a ISO 27001. O que ele n\u00e3o pode fazer \u00e9 criar conte\u00fado personalizado para a sua jornada de conformidade com base nas informa\u00e7\u00f5es e necessidades espec\u00edficas da sua organiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No que diz respeito \u00e0 IA, o professor de direito Matthew Sag, da Universidade de Emory, afirma: &#8220;H\u00e1 um ditado que diz que um n\u00famero infinito de macacos acabar\u00e1 por nos dar Shakespeare.&#8221;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante que percebamos que o Chat GPT \u00e9 realmente apenas isso (por enquanto, de qualquer forma) &#8211; o resultado de uma quantidade infinita de dados de fontes desconhecidas sendo compilados em &#8216;fatos&#8217;.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os resultados disso quando se trata de conformidade com normas como a ISO 27001 podem ser desastrosos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, \u00e9 aconselh\u00e1vel, se voc\u00ea for usar o Chat GPT ou qualquer outra IA para conformidade (ou qualquer outra coisa para esse assunto), que voc\u00ea verifique e verifique novamente o conte\u00fado que a IA cria.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma melhor jornada de conformidade aguarda&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O ChatGPT Compliance pode ser o futuro da conformidade? <\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Talvez.&nbsp;&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por enquanto, enquanto voc\u00ea poderia ostensivamente usar o ChatGPT para criar um roteiro gen\u00e9rico para sua jornada ISO 27001, j\u00e1 existe uma ferramenta testada e confi\u00e1vel (com instru\u00e7\u00f5es de acompanhamento)&#8230; uma que foi criada por especialistas no campo de conformidade lean.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Chama-se Compleye Online e pode reservar uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita <a 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