{"id":9869,"date":"2022-11-07T16:19:20","date_gmt":"2022-11-07T15:19:20","guid":{"rendered":"https:\/\/compleye.io\/?p=9869"},"modified":"2023-06-26T09:34:52","modified_gmt":"2023-06-26T07:34:52","slug":"quels-sont-les-documents-obligatoires-pour-liso-27001","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/compleye.io\/fr\/articles\/quels-sont-les-documents-obligatoires-pour-liso-27001\/","title":{"rendered":"Quels sont les documents obligatoires pour la norme ISO 27001 ?"},"content":{"rendered":"<p>La liste des informations document\u00e9es pour la certification ISO 27001 est longue. Cependant, tous les documents ne sont pas obligatoires et votre auditeur ne voudra pas n\u00e9cessairement examiner minutieusement tout ce que vous avez compil\u00e9. Mais, comme nous le disons toujours, mieux vaut \u00eatre s\u00fbr, s\u00e9curis\u00e9 et certifi\u00e9 que d\u00e9sol\u00e9.<\/p>\n<p>Nous avons dress\u00e9 une liste des documents obligatoires pour vous aider \u00e0 franchir la premi\u00e8re \u00e9tape de votre parcours de certification.<\/p>\n<p>Mais d'abord, r\u00e9pondons \u00e0 quelques questions sur d'autres \u00e9l\u00e9ments obligatoires de la norme ISO 27001.<\/p>\n<h2><strong>Combien d'exigences obligatoires sont n\u00e9cessaires pour la norme ISO 27001 ?<\/strong><\/h2>\n<p>Selon le <b>La liste de Compleye en un coup d'\u0153il,<\/b> il y a <a href=\"https:\/\/compleye.io\/fr\/articles\/iso27001\/\">8 exigences pour la certification ISO 27001<\/a>:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Mettre en \u0153uvre un syst\u00e8me de gestion de la s\u00e9curit\u00e9 (SGS)<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Proc\u00e9der \u00e0 une \u00e9valuation des risques<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\u00c9laborer des politiques et des proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Mettre en \u0153uvre des contr\u00f4les pour att\u00e9nuer les risques identifi\u00e9s<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Contr\u00f4ler et examiner l'efficacit\u00e9 du SGSI<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Tenir des registres du SGSI<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Communiquer le SGSI \u00e0 tous les employ\u00e9s<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Former les employ\u00e9s au SGSI<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Combien de clauses obligatoires y a-t-il dans la norme ISO 27001 ?<\/strong><\/h2>\n<p>En ce qui concerne les clauses,<a href=\"https:\/\/www.iso.org\/standard\/54534.html\"> ISO 27001<\/a> se compose de deux parties. La partie 1 (qui est la partie obligatoire) comprend 11 clauses allant de la clause 0 \u00e0 la clause 10.<\/p>\n<p>La partie 2, \u00e9galement appel\u00e9e annexe A, comporte 114 (oui, vous avez bien lu, cent quatorze !) contr\u00f4les. C'est autour de ces contr\u00f4les que vous structurerez votre d\u00e9claration d'applicabilit\u00e9 (DDA).&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Un audit interne est-il obligatoire pour la norme ISO 27001 ?<\/strong><\/h2>\n<p>Oui. Et, si vous y r\u00e9fl\u00e9chissez (ou m\u00eame si vous n'y r\u00e9fl\u00e9chissez pas), c'est tout \u00e0 fait logique, car un audit vous aide \u00e9galement \u00e0 v\u00e9rifier que votre SMSI fonctionne comme il se doit.&nbsp;<\/p>\n<p>Dans notre article '<a href=\"https:\/\/compleye.io\/fr\/articles\/compleye-interna-laudit-compliance\/\">C'est l'heure de l'audit interne<\/a>Nous d\u00e9veloppons les tenants et aboutissants de l'audit interne.&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Le manuel du SGSI est-il un document obligatoire ?<\/strong><\/h2>\n<p>Il n'est pas obligatoire de disposer d'un manuel de SMSI, mais cela est fortement recommand\u00e9. Un manuel de SMSI fait partie d'un<a href=\"https:\/\/www.enisa.europa.eu\/topics\/threat-risk-management\/risk-management\"> strat\u00e9gie de gestion des risques<\/a>. Il s'agit d'une solution tout-en-un pour stocker tous vos documents afin de pouvoir les consulter rapidement et facilement.<\/p>\n<p>En parlant de documents, voici la liste que nous vous avions promise :<\/p>\n<h3><strong>Documentation ISO 27001 obligatoire<\/strong><\/h3>\n<p>Bien qu'il n'existe pas de liste officielle de documents obligatoires pour la norme ISO 27001, nous avons voulu mettre en \u00e9vidence les documents que vous devriez absolument envisager de collecter. La liste sur laquelle nous nous concentrerons est la suivante :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">Champ d'application du SMSI<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">Politique et objectifs en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 de l'information<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">M\u00e9thodologie d'\u00e9valuation et de traitement des risques<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">D\u00e9claration d'applicabilit\u00e9<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">Plan de traitement des risques<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">Rapport d'\u00e9valuation des risques<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">D\u00e9finition des r\u00f4les et responsabilit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">Inventaire des actifs<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">Utilisation acceptable des actifs<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">Politique de contr\u00f4le d'acc\u00e8s<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">Proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles pour la gestion des technologies de l'information<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">Principes d'ing\u00e9nierie des syst\u00e8mes s\u00e9curis\u00e9s<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">Politique de s\u00e9curit\u00e9 des fournisseurs<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">Proc\u00e9dure de gestion des incidents<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">Proc\u00e9dures de continuit\u00e9 des activit\u00e9s&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">Exigences statutaires, r\u00e9glementaires et contractuelles<\/li>\n<\/ul>\n<p>Examinons ces documents de plus pr\u00e8s et mettons-les en contexte. Vous aurez ainsi une meilleure id\u00e9e de ce qui vous attend.<\/p>\n<h4><strong>Champ d'application du SMSI (clause 4.3)<\/strong><\/h4>\n<p>Cela permet \u00e0 vos parties prenantes de savoir exactement quels domaines de votre entreprise sont couverts par votre SMSI. Afin de clarifier les choses pour vos parties prenantes, vous pouvez fournir une d\u00e9claration de vision et\/ou une strat\u00e9gie en plus du p\u00e9rim\u00e8tre de votre SMSI. N'oubliez pas que le p\u00e9rim\u00e8tre document\u00e9 de votre SMSI est l'ingr\u00e9dient cl\u00e9 d'une certification r\u00e9ussie.&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Politique et objectifs en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 de l'information<\/strong><\/h4>\n<p>L'encadrement sup\u00e9rieur doit \u00e9tablir une politique de s\u00e9curit\u00e9 de l'information adapt\u00e9e \u00e0 l'objectif de votre organisation sp\u00e9cifique (donc pas de copie de votre copain ici !). La politique montre que la direction g\u00e9n\u00e9rale s'engage \u00e0 atteindre les objectifs du SMSI et \u00e0 les am\u00e9liorer en permanence.&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>M\u00e9thodologie d'\u00e9valuation et de traitement des risques<\/strong><\/h4>\n<p>Vous devez montrer comment vous identifiez, analysez, \u00e9valuez et hi\u00e9rarchisez les risques li\u00e9s \u00e0 l'information. D\u00e9cidez de ce qui est appropri\u00e9 pour votre organisation et r\u00e9digez-en un rapport, une liste, une matrice ou tout autre document convaincant qui montre comment vos risques sont contr\u00f4l\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>D\u00e9claration d'applicabilit\u00e9<\/strong><\/h4>\n<p>Une SdA rendra votre auditeur aussi heureux qu'une palourde. Dans son article<a href=\"https:\/\/www.isaca.org\/resources\/isaca-journal\/issues\/2017\/volume-3\/the-benefits-of-the-statement-of-applicability-in-isms-projects#:~:text=The%2520statement%2520of%2520applicability%2520(SoA,management%2520system%2520(ISMS)%2520implementations.\"> Les avantages de la d\u00e9claration d'applicabilit\u00e9 dans les projets de SMSI\",<\/a> Jayakumar Sundaram explique que la SdA est \"le principal lien entre l'\u00e9valuation et le traitement des risques...\". La SdA est un document continuellement mis \u00e0 jour et contr\u00f4l\u00e9 qui fournit une vue d'ensemble de la mise en \u0153uvre de la s\u00e9curit\u00e9 de l'information\". Nous n'aurions pas pu mieux dire.&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Plan de traitement des risques<\/strong><\/h4>\n<p>Le point 6.1.3 explique ce qu'il faut faire pour cr\u00e9er un plan de traitement des risques. En bref, vous devrez fournir un processus\/une proc\u00e9dure de traitement des risques li\u00e9s \u00e0 l'information et montrer que le processus fonctionne efficacement. C'est aussi simple que cela !&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Rapport d'\u00e9valuation des risques<\/strong><\/h4>\n<p>Une fois les risques identifi\u00e9s, il convient de d\u00e9terminer ceux qui doivent faire l'objet d'une \u00e9valuation plus approfondie, ainsi que la mani\u00e8re dont les \u00e9valuations sont d\u00e9clench\u00e9es. Selon Info-Savvy, \"<a href=\"https:\/\/info-savvy.com\/iso-27001-clause-8-1-clause-8-2-clause-8-3-operational-planning-and-control\/\"><b>Une \u00e9valuation g\u00e9n\u00e9rale des risques li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de l'information devrait \u00eatre effectu\u00e9e au moins une fois par an.<\/b><\/a><\/p>\n<h4><strong>D\u00e9finition des r\u00f4les et responsabilit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h4>\n<p>Il existe plusieurs fa\u00e7ons de montrer clairement les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s. Vous pouvez consulter<a href=\"https:\/\/www.iso27001security.com\/html\/27002.html\"> le tableau RASCI de la bo\u00eete \u00e0 outils ISO27001.<\/a>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Inventaire des actifs<\/strong><\/h4>\n<p>Non, il n'est pas n\u00e9cessaire de dresser la liste de votre machine \u00e0 caf\u00e9 et de votre fontaine \u00e0 eau, mais seulement celle des actifs de votre syst\u00e8me informatique ainsi que de leurs gestionnaires\/propri\u00e9taires.&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Utilisation acceptable des actifs<\/strong><\/h4>\n<p>Il est essentiel que vous disposiez de lignes directrices (et d'une formation) sur la mani\u00e8re d'utiliser les ressources informatiques de votre entreprise et sur les personnes autoris\u00e9es \u00e0 les utiliser. Tout le monde, y compris les sous-traitants et les int\u00e9rimaires, doit pouvoir acc\u00e9der aux r\u00e8gles relatives \u00e0 l'utilisation de vos ressources informatiques. Vous pouvez \u00e9galement \u00e9tablir des directives sur l'utilisation de la machine \u00e0 caf\u00e9 et de la fontaine \u00e0 eau.&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Politique de contr\u00f4le d'acc\u00e8s\/Politique de gestion des acc\u00e8s<\/strong><\/h4>\n<p>La combinaison d'une politique globale de contr\u00f4le d'acc\u00e8s et de conseils sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re d'acc\u00e8s contr\u00f4l\u00e9 concernant les mots de passe, les pare-feu, les r\u00e9seaux priv\u00e9s virtuels, etc. est une excellente id\u00e9e. Tous ces \u00e9l\u00e9ments doivent \u00eatre r\u00e9guli\u00e8rement r\u00e9examin\u00e9s et r\u00e9vis\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles pour la gestion des technologies de l'information<\/strong><\/h4>\n<p>Des proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles de qualit\u00e9, faciles \u00e0 lire et \u00e0 comprendre, doivent \u00eatre \u00e9labor\u00e9es, diffus\u00e9es et tenues \u00e0 jour.<\/p>\n<h4><strong>Principes d'ing\u00e9nierie des syst\u00e8mes s\u00e9curis\u00e9s<\/strong><\/h4>\n<p>Le contr\u00f4le 8.27 est un contr\u00f4le pr\u00e9ventif. Il veille \u00e0 ce que vous \u00e9liminiez les menaces qui p\u00e8sent sur l'ICA. Non, pas celle-l\u00e0 ! La confidentialit\u00e9, l'int\u00e9grit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 de vos informations.&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Politique de s\u00e9curit\u00e9 des fournisseurs aka Politique de gestion des fournisseurs&nbsp;<\/strong><\/h4>\n<p>Si vous pouvez contr\u00f4ler (presque) tout ce qui se passe \u00e0 l'int\u00e9rieur de votre organisation, la s\u00e9curit\u00e9 de vos fournisseurs \u00e9chappe \u00e0 votre contr\u00f4le. Veillez donc \u00e0 v\u00e9rifier qu'ils disposent de leurs propres politiques de s\u00e9curit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Proc\u00e9dure de gestion des incidents<\/strong><\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/advisera.com\/27001academy\/what-is-iso-27001\/\">ISO 27001<\/a> d\u00e9finit un incident de s\u00e9curit\u00e9 comme \"un \u00e9v\u00e9nement ind\u00e9sirable qui pourrait mettre en danger la confidentialit\u00e9, l'int\u00e9grit\u00e9 ou la disponibilit\u00e9 des informations\". Qu'il s'agisse d'un<a href=\"https:\/\/compleye.io\/fr\/articles\/comment-detecter-les-courriels-dhameconnage\/\"> \u00e9v\u00e9nement d'hame\u00e7onnage<\/a> ou une violation du syst\u00e8me informatique, la proc\u00e9dure de traitement d'un incident doit comprendre la collecte rapide de preuves, une analyse m\u00e9dico-l\u00e9gale, la communication sur l'incident et, comme pour tout ce qui concerne l'ISO, la tenue d'un registre.&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Proc\u00e9dures de continuit\u00e9 des activit\u00e9s&nbsp;<\/strong><\/h4>\n<p>Quelle que soit la gravit\u00e9 des cons\u00e9quences d'un incident ou d'un \u00e9v\u00e9nement de s\u00e9curit\u00e9 pour votre entreprise, vous devez \u00eatre en mesure de maintenir les fonctions essentielles et de poursuivre vos activit\u00e9s.<a href=\"https:\/\/www.dnv.com\/assurance\/Management-Systems\/the-road-to-certification.html\"> la voie de la certification<\/a>. Issue de la gestion de crise, la gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s doit \u00eatre document\u00e9e par des strat\u00e9gies, des politiques, des plans, des proc\u00e9dures et des rapports.&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Exigences statutaires, r\u00e9glementaires et contractuelles<\/strong><\/h4>\n<p>Ah, l'annexe A.18.1, cette clause d\u00e9licate qui fait tr\u00e9bucher tant de candidats \u00e0 l'ISO ! Les entreprises ne se rendent pas compte de l'ampleur de la l\u00e9gislation et de la r\u00e9glementation qui les concernent. Mais votre sympathique auditeur veut savoir comment vous avez trait\u00e9 vos obligations l\u00e9gales, r\u00e9glementaires et contractuelles.&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Enregistrements ISO 27001 obligatoires<\/strong><\/h3>\n<h4><strong>Registres des formations, des comp\u00e9tences, de l'exp\u00e9rience et des qualifications<\/strong><\/h4>\n<p>G\u00e9rer un SGSI n'est pas un jeu d'enfant. Vous avez besoin d'une \u00e9quipe qui poss\u00e8de les comp\u00e9tences et la formation n\u00e9cessaires, non seulement du point de vue de la s\u00e9curit\u00e9, mais aussi du point de vue des ressources humaines, du droit, du commerce, de l'informatique (et la liste n'est pas exhaustive). Pour d\u00e9montrer la conformit\u00e9, vous pouvez (assez) facilement dresser un tableau indiquant les personnes impliqu\u00e9es, ce qu'elles font et leur exp\u00e9rience.&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Suivi et r\u00e9sultats des mesures&nbsp;<\/strong><\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/ictinstitute.nl\/measuring-and-monitoring-your-iso-27001-isms\/\">Cette pi\u00e8ce<\/a> de l'ICT Institute explique le mieux la clause 9.1. \"Le contr\u00f4le consiste \u00e0 observer les donn\u00e9es cr\u00e9\u00e9es au cours d'un processus ou par un syst\u00e8me. La mesure, en revanche, exige que les donn\u00e9es soient collect\u00e9es par le biais d'une action. Vous pouvez, par exemple <b>moniteur<\/b> la disponibilit\u00e9 de votre site web en v\u00e9rifiant le pourcentage de disponibilit\u00e9 de votre serveur web \u00e0 l'aide d'un tableau de bord, ou <b>mesure<\/b> la disponibilit\u00e9 en comptant le nombre de rapports de panne de serveur cr\u00e9\u00e9s dans votre syst\u00e8me de billetterie\". C'est logique, non ?<\/p>\n<h4><strong>Programme d'audit interne&nbsp;<\/strong><\/h4>\n<p>Comme indiqu\u00e9 plus haut, vous avez besoin d'un audit interne comme le d\u00e9sert a besoin de la pluie (il y a une chanson l\u00e0-dedans quelque part). Et vous en avez besoin r\u00e9guli\u00e8rement pour vous assurer que votre SMSI (syst\u00e8me de gestion de la s\u00e9curit\u00e9 de l'information) continue de r\u00e9pondre aux normes ISO 27001 et pour faciliter l'am\u00e9lioration continue.<\/p>\n<h4><strong>R\u00e9sultats des audits internes&nbsp;<\/strong><\/h4>\n<p>Il ne sert \u00e0 rien de r\u00e9aliser un audit interne si l'on n'en enregistre pas les r\u00e9sultats. Le rapport doit contenir<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">Examen de la documentation&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">\u00c9chantillonnage des preuves<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">Entretiens avec le personnel cl\u00e9 de l'ISMS&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">Entretiens avec d'autres membres du personnel, voire avec des contractants ext\u00e9rieurs<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\">\u00c9valuation des r\u00e9sultats<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>R\u00e9sultats de la revue de direction<\/strong><\/h4>\n<p>Il va sans dire (mais nous le disons quand m\u00eame) que l'objectif d'une revue de direction est d'informer la direction g\u00e9n\u00e9rale et de lui prouver que le SMSI mis en \u0153uvre et ses objectifs continuent de montrer des signes d'efficacit\u00e9, de transparence et d'int\u00e9grit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>R\u00e9sultats des actions correctives<\/strong><\/h4>\n<p>Une fois qu'un risque a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9, des mesures correctives doivent \u00eatre prises. Les actions (de la d\u00e9couverte \u00e0 la correction) doivent \u00eatre document\u00e9es, parfois par le biais de registres, de mani\u00e8re \u00e0 montrer que les mesures correctives prises ont \u00e9t\u00e9 efficaces.<\/p>\n<h4><strong>Journaux des activit\u00e9s des utilisateurs, des exceptions et des \u00e9v\u00e9nements de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h4>\n<p>Lors de l'enregistrement d'activit\u00e9s, d'exceptions et d'\u00e9v\u00e9nements, n'oubliez pas que des informations priv\u00e9es, sensibles et\/ou personnelles peuvent \u00eatre utilis\u00e9es dans les journaux d'\u00e9v\u00e9nements ; des mesures de protection de la vie priv\u00e9e doivent donc \u00eatre mises en \u0153uvre de mani\u00e8re appropri\u00e9e. Pas d'exceptions !&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Obtenez de l'aide pour rassembler vos documents ISO 27001 obligatoires&nbsp;<\/strong><\/h2>\n<p>Sachez que votre auditeur choisira ce qu'il veut voir. Pour rendre votre audit aussi facile que possible, il est donc pr\u00e9f\u00e9rable de vous pr\u00e9parer en vous assurant que vous disposez de tous les bons documents et qu'ils sont tri\u00e9s, class\u00e9s et index\u00e9s pour un acc\u00e8s facile.&nbsp;<\/p>\n<p>La meilleure fa\u00e7on de s'assurer que toutes les conditions sont r\u00e9unies est d'utiliser une plateforme en ligne qui vous fournit les conseils et les outils dont vous avez besoin pour obtenir la certification.&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/compleye.io\/fr\/demo\/?month=2022-10\">R\u00e9servez une d\u00e9monstration avec Compleye<\/a> pour savoir comment nous pouvons vous aider \u00e0 rassembler vos documents obligatoires ISO 27001.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The list of documented information for ISO 27001 certification is a lengthy one. However, not all of the documentation is mandatory and your auditor is not necessarily going to want to scrutinise everything you\u2019ve compiled. 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