Se seguite Compleye da un po’ di tempo – e questo è un bene – l’ISO 27001 è un termine che non vi sarà sconosciuto. La domanda è se sapete che la ISO 27001 ha alcuni fratelli e sorelle nella famiglia ISO. Beh, alcuni… Anzi, diciamo un po’ più di alcuni. Vi aggiorneremo. Che cosa sono questi standard ISO?
Iniziamo rinfrescando la memoria. L’Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione (ISO) è un’organizzazione indipendente e non governativa che sviluppa gli standard per garantire l’efficienza, la sicurezza e la qualità di prodotti, servizi e sistemi. Quindi gli standard ISO. Gli standard comprendono requisiti, specifiche, linee guida e caratteristiche che possono essere applicate in modo coerente in tutti i tipi di industria. Ve lo ricordate?
Il numero di norme ISO
Bene. Ora allacciate le cinture di sicurezza. L’ISO ha attualmente oltre 24.000 – sì, ventiquattromila – standard e documenti correlati. A volte può essere difficile capire quali siano i più adatti alla vostra azienda. Mentre la maggior parte degli standard ISO sono specifici per i prodotti o per i processi, molti standard sono generici e possono essere implementati in qualsiasi organizzazione. Queste sono anche considerate le certificazioni ISO più comuni, o più popolari.
Le più popolari
Come accennato in precedenza, esistono alcuni membri più e meno popolari della famiglia ISO. Vediamo 10 tra i più utilizzati e utili:
- ISO 9001 (Gestione della qualità)
- ISO 14001 (Ambiente)
- ISO 27001 (Sicurezza delle informazioni)
- ISO 22000 (Sicurezza alimentare)
- ISO 50001 (Gestione dell’energia)
- ISO 31001 (Gestione del rischio)
- ISO 26000 (Responsabilità sociale)
- ISO 20121 (Sostenibilità)
- ISO 17025 (Collaudi/FDA)
- ISO 13485 (Dispositivi medici)
Quelli a cui non hai mai pensato
Divertiamoci un po’ di più, che ne dite? Ci sono, in particolare, molte norme ISO che non considerereste mai una norma ISO. Da una norma ISO per gli scarponi da sci alpino (ISO 5355) – non è uno scherzo – a una norma sui bicchieri da vino (ISO 3591) e sulle misure delle scarpe (ISO 9407). E il nostro preferito: ISO 3103. Si tratta di come ottenere una tazza di tè perfetta. Lo standard di otto pagine definisce le dimensioni, il materiale e la forma della teiera, la proporzione di acqua, il tempo di infusione, l’aggiunta di latte e altro ancora.
Bene, almeno hai un nuovo fatto divertente da raccontare al tuo prossimo appuntamento.
Per concludere, è sempre utile per la vostra azienda provare l’ISO. Ci sono aziende che guardano a questi standard solo come un modo per attirare clienti attenti alle ISO o per compiacere gli stakeholder attenti alle ISO, ma gli standard ISO possono essere catalizzatori eccezionali per dimostrare che la vostra organizzazione ha sviluppato, mantenuto e migliorato continuamente i propri processi aziendali. E se non pensate che le norme ISO possano essere utili per voi, almeno ora sapete come bere correttamente la vostra tazza di tè. Non c’è di che.
